Privacy policy

INFORMATIVA PRIVACY

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e interagiscono con i siti web del Laboratorio Villafranca snc e i relativi servizi (es. navigazione informativa nelle pagine del sito, richieste di informazioni tramite mail o da altri recapiti forniti, compilazioni di moduli, richieste di accesso ad aree riservate, ecc.).

L’informativa è resa solo per i siti del Laboratorio Villafranca snc (www.labvill.it, www.labvillafranca.it, https://referti.laboratoriovillafranca.it) e non anche per altri siti web esterni eventualmente consultati dall’utente tramite link. Se non diversamente specificato si farà riferimento ad essi con l’espressione il “sito”.

L’informativa si ispira anche alle Raccomandazioni UE di cui alla direttiva 2009/136/CE (E-Privacy) in materia di trattamento dei dati personali e tutela della vita privata e al provvedimento del Garante per l’individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie (8 maggio 2014 – Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014).

IL ‘TITOLARE’ DEL TRATTAMENTO

Il ‘titolare’ del loro trattamento è il Laboratorio Villafranca snc – via Custoza 44 – 37069 Villafranca (VR) – email: info@laboratoriovillafranca.it.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede del Laboratorio Villafranca snc e sono curati solo da personale incaricato del trattamento. Il trattamento dei dati avviene sulla base della loro conservazione in archivi informatici presso il Laboratorio, con garanzia di rispetto delle misure minime in conformità a quanto previsto dall’ allegato B del D.Lgs. 196/2003. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato (salvo quanto qui di seguito specificato) o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (es. richieste di informazioni, carta dei servizi, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (ad es. per i servizi di spedizione). Per il servizio di refertazione on line è a disposizione un’area riservata ad accesso protetto in base alle modalità e istruzioni fornite dal Laboratorio in sede di accettazione del paziente presso la struttura.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (c.d. log files) la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
 

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito e potranno essere esibiti all’Autorità Giudiziaria, qualora questa ne faccia esplicita richiesta.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito o la compilazione di eventuali moduli presenti nel sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Nel caso di moduli o form vi verrebbero richiesti specifici consensi e obblighi di presa visione della presente informativa che rimandano a questa pagina. Inoltre eventuali informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.
 

Cookies – informativa ai sensi del provvedimento del Garante del 8 maggio 2014

Il sito non fa uso di alcun tipo di cookies persistente, ovvero di cookies preposti ai sistemi per il tracciamento e profilazione degli utenti, propri o di terze parti.

Il sito fa esclusivamente uso di cookies di sessione e tecnici. Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Tali cookies non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser. L’uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito, o gestire l’accesso alle aree riservate (es. refertazione on line). L’utente può decidere se accettare o meno i cookies utilizzando le impostazioni del proprio browser, ma la disabilitazione totale o parziale dei cookies può compromettere l’utilizzo di alcune funzionalità del sito (es. area riservate e/o referti online). La presente viene rilasciata a titolo di informativa ai sensi del provvedimento del garante del 8 maggio 2014, recante “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”.

NATURA CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta al Laboratorio Villafranca snc o comunque indicati nei contatti con il Laboratorio per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento o inesatto può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Per l’invio dei moduli/form è necessaria la lettura dell’informativa privacy fornita con la presente. Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.
 

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere dal titolare del trattamento dei dati, rivolgendosi ai recapiti forniti nella presente, la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

INFORMATIVA REFERTAZIONE ON-LINE

L’utente può aderire facoltativamente e previo esplicito consenso alla possibilità di consultare il referto direttamente online nel sito messo a disposizione dal Laboratorio Villafranca snc tramite le credenziali da autenticazione appositamente rilasciate con procedura distinta. Tale modalità ha la finalità di rendere più rapido l’accesso ai risultati degli esami clinici effettuati. L’eventuale volontà dell’interessato di avvalersi di tale servizio non preclude la possibilità di avvalersi della refertazione cartacea. La scelta di avvalersi o meno della refertazione online verrà sottoposta all’utente in relazione ai singoli esami clinici a cui egli si sottoporrà di volta in volta, così come la possibilità di delegare la consegna delle credenziali di autenticazione ad un soggetto terzo (medico curante o specialista o altro soggetto terzo delegato). I referti online sono mantenuti a disposizione non oltre il trentesimo giorno dalla pubblicazione. Verranno fornite all’utente apposite istruzioni per il recupero delle credenziali in caso di smarrimento delle stesse. 

INFORMATIVA PRIVACY REFERTAZIONE ON-LINE

Oggetto: informativa relativa al servizio referti on-line, archiviazione dei referti on-line ai sensi del Linee guida in tema di referti on-line 19/09/2009 ( G.U. nr 288 dell11/12/2009).

Natura dati: nell’ambito dei rapporti contrattuali per l’erogazione del servizio di analisi con Voi in corso, la nostra organizzazione concede la possibilità di decidere, di volta in volta o una tantum, di ricevere telematicamente gli esiti degli esami da vo richiesti direttamente al vostro terminale informatico o attraverso il vostro medico curante.

Modalità di trasmissione: la trasmissione dei dati clinici avviene attraverso il collegamento al sito internet della struttura (www.labvill.it) al fine di effettuare il download del referto. Su richiesta specifica al paziente viene fornito un nome utente e una password al momento della effettuazione dell’esame. Una volta collegatosi al sito soprascritto e introdotti questi due dati sarà sufficiente seguire le istruzioni fornite a video.

Fruizione facoltativa del servizio di refertazione on-line: al pazient è consentito di scegliere  o meno in tutta libertà tale servizio. La refertazione on-line non sostituisce comunqu le normali procedure di consegna dei referti, che rimangono in ogni cas disponibili in formato cartaceo, ai sensi e per effetti di legge, presso la struttura. Il pazient potrà sempre e comunque ottenere presso la struttura la versione cartacea dei propri referti.

Comunicazioni al medico curante: il pazient potrà acconsentire o scegliere di comunicare i propri risultati clinici al proprio medico curante. Tale volontà deve essere manifestata di volta in volta essendo diritto dell’interessato di non comunicare sistematicamente al mediccurante tutti risultati delle indagini cliniche effettuate. La Struttura garantisce cioè la possibilità di decidere di volta in volta se e quali referti mettere a disposizione del proprio medico. In ogni caso l’interessato è tenuto ad autorizzare la struttura a fornire accesso per il download del suo referto da parte del medico curante a mezzo firma su apposito modulo.

Informativa e consenso:la presente informativa è disponibile ed esposta in tutte le accettazioni della struttura indica con linguaggio semplificato tutti gli elementi richiesti dall’ art. 13 del Codice in materia di tutela della Privacy e in particolare dalle Linee Guida in tema di referti on-line .

A ciascun passaggio del rapporto con l’utente saranno richieste apposite firme di consenso (al trattamento dei dati personali per finalità diagnostiche; all’invio dei dati al proprio terminale informatico; all’invio dei propri referti del medico curante; al ritiro delle analisi da parte di un delegato oltre alle firme necessarie per l’esecuzione di specifici accertamenti clinici richiedenti il consenso informato).

Misure di sicurezza a tempi di conservazioni dati: al fine di consentire all’utente la copia locale (download) o la visualizzazione del proprio referto la struttura Il Laboratorio Villafranca s.n.c. adotta le seguenti specifiche cautele:

1. protocolli di comunicazione sicuri, basati sull’utilizzo di standard crittografici per la comunicazione elettronica dei dati, con la certificazione digitale dell’identità dei sistemi che erogano il servizio in rete;

2. tecniche idonee ad evitare la possibile acquisizione delle informazioni contenute nel file elettronico nel caso di sua memorizzazione intermedia in sistemi di caching, locali o centralizzati, a seguito della sua consultazione on-line;

3. l’utilizzo di idonei sistemi di autenticazione dell’interessato attraverso ordinarie credenziali o preferibilmente, tramite procedure di strong authentication;

4. disponibilità limitata nel tempo del referto on-line (massimo 30 giorni).

Titolare e responsabile del trattamento: il titolare e responsabile del sistema Ing. Stefano Passon è disponibile presso la sede di Villafranca per eventual chiarimenti relativi all’applicazione delle soprascritte Linee Guida.


 



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